Envios y devoluciones

  • ¿Cuáles son los métodos de envío?

    Las entregas a Portugal continental tardan entre 1 y 3 días laborables. Para otras ubicaciones, consulte la tabla a continuación.



  • ¿Cómo debo hacer una solicitud de cambio?

    Conéctese a su cuenta:

    Vaya a la sección "Pedidos";

    Seleccione el pedido correspondiente;

    Haga clic en Devolución/Cambio y siga los pasos indicados.

    Si has realizado tu pedido como invitado, el cambio o devolución deberá realizarse a través de cs@workingsafeshop.com. Una vez recibida la devolución, realizaremos un control de calidad y te enviaremos el nuevo producto o el abono respectivo. En caso de detectarse una eventual anomalía, se realizará una valoración por parte de nuestros servicios, con un informe descriptivo debidamente justificado.

  • ¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?

    Como hemos comentado, tras recibir la devolución, comprobaremos si tu producto está conforme y en perfectas condiciones, tras esta inspección procederemos al reintegro del dinero por el mismo método de pago, en caso de que hayas utilizado una Tarjeta Regalo, sólo podrás realizar un cambio.
  • ¿Tengo algún costo al devolver un producto?

    Nuestras devoluciones para España Peninsular son al cargo del cliente. Simplemente inicia el proceso de devolución y el transportista recogirá el pedido en tu domicilio.

    Tenga en cuenta esta especificidad en particular, en caso de que se encuentre fuera del territorio cubierto exclusivamente por la gratuidad.