As entregas para Portugal Continental demoram entre 1-3 dias úteis. Para os restantes locais consulta a tabela abaixo.
Envios e Devoluções
Quais são os metódos/tempos de envio?
Como devo efectuar um pedido de troca?
Entrar na tua conta;
Ir à secção “Encomendas”;
Seleccionar a encomenda respetiva;
Clicar em Devolver/Trocar e seguir os passos indicados.
Se efetuas-te a encomenda como convidado, a troca ou devolução deverá ser efetuada através do endereço cs@workingsafeshop.com. Quando a devolução for recebida, efectuamos o controlo de qualidade e enviamos o novo produto ou ao respetivo crédito. No caso de ser detectada eventual anomalia, será efectuada peritagem pelos nossos serviços, sendo elaborado relatório descritivo devidamente fundamentado.
Quando e como receberei o meu reembolso?
Como referido, após recepção da devolução, iremos verificar se o teu produto está conforme e em perfeitas condições, após esta inspeção procederemos à devolução do dinheiro pelo mesmo método de pagamento, no caso de teres usado um Gift Card, apenas pode efetuar uma troca.
Tenho algum custo ao devolver um produto?
As nossas devoluções são gratuitas para Portugal Continental. Basta iniciar o processo de devolução e entregar a caixa num ponto de recolha.
Os custos das devoluções para fora de Portugal Continental ou outros destinos, ficam sempre a cargo do cliente. Tem especialmente em conta esta especificidade, no caso de te encontrares fora do território exclusivamente abrangido pela gratuitidade.